隐私政策

更新时间：2026年06月01日
生效时间：2026年06月01日

一、软件信息

EmoSolus是一款与智能枕头连接使用的辅助睡眠、睡眠质量监测软件。EmoSolus可以长时间检查睡眠质量、睡眠趋势、心率、呼吸率、体动、打鼾等等常见内容以及异常提醒。

二、基本声明

苏州风尚智选医疗科技有限公司(以下简称为"我们")深知个人隐私及信息的重要性，并非常重视用户个人隐私和信息的保护，我们将按照法律的要求，采取相应的措施保护您的个人信息安全。我们制定了《EmoSolus隐私政策》（下称“本隐私政策”）。本政策仅适用于苏州风尚智选医疗科技有限公司的APP（EmoSolus）及其有关服务。 本政策与您使用我们的产品或服务关系密切。对本政策中我们认为与您的权益存在重大关系的条款，我们采用字体加粗形式提示您特别注意。我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，尤其是确保已全部知晓并充分理解加粗字体内容的含义及相应的法律后果，并在此基础上自主做出您认为适当的选择。 在使用我们提供的各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用我们各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意使用我们的相关产品或服务，以及在使用相关产品或服务过程中所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过本政策最后一条提供的联系方式向我们咨询。

为协助您了解我们隐私保护政策，以下是本政策的要点说明：
1、我们会遵循隐私保护政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本政策而采用强制捆绑的方式收集全部个人信息。
2、我们会逐一说明所收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能收集的具体个人信息类别、使用理由及收集方式。
3、您可以访问、更正、删除您的个人信息、改变您授权同意的范围以及请求注销账户，我们为您提供了行使这些权利的途径。
4、除非再次征得您的同意，我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。

本隐私权政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、应用申请权限说明
五、我们如何保存您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息
八、我们如何保护未成年人的信息
九、您的个人信息如何在全球范围转移
十、免责声明
十一、本政策的更新
十二、联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息
1、用途：本应用收集您的个人信息，用于第三方登录、活跃用户统计、准确的bug统计与定位，闪退之类的软件漏洞、假流量识别等（第三方SDK详见本条第7款）。
2、您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用，为方便您管理平台账户，我们会在平台账户服务中同步并显示您的注册信息，包括通过平台账户集中展示您的个人资料、享受权益、交易订单等。在您主动注销账号时，我们将根据适用法律法规的要求立即使其匿名或删除您的个人信息。
3、为您展示和推送商品或服务
为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务，我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、交易信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可以随时通过相应产品退订功能取消。
4、收集信息：系统版本、系统运行信息、网络状态信息、版本信息、日志信息，设备识别号（如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、IDFV、IDFA、Mac地址、传感器信息（磁力、加速度、重力、陀螺仪）、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小等）、应用前后台状态、位置信息、IP 地址、网络类型（例如 Wi-FI、3G、4G、5G）、运营商信息、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、WIFI状态、WIFI参数、WIFI列表、WIFI扫描结果，登录输入框读取剪贴板内容等等。
您确认成功注册账号并勾选同意公开地理位置信息的，视为确认授权我们提取、公开及使用您的地理位置信息。若您拒绝公开地理位置信息的，将可能影响部分必须基于提供地理位置信息才可享受的产品或服务。
5、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息
您可通过账号在我们提供的链接入口使用我们及我们的关联公司提供的产品或服务。当您通过我们的产品或服务使用上述服务时，您授权我们根据实际业务及合作需要从我们及我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的信息。
如您拒绝提供上述信息或拒绝授权，可能无法使用我们及我们的关联公司的相应产品或服务，或者无法展示相关信息，但不影响使用我们提供的核心服务。
6、为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或相关政策规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
7、当您使用我们的产品或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）或应用程序接口（简称“API”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。如您拒绝提供相关信息或权限，您将无法使用相关功能服务。具体包括以下几种：

（1）微信开放平台 SDK

（2）Bugly SDK

8、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。
（2）为我们履行法定职责或者法定义务所必需。
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
（5）依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
如我们停止运营网站、产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
1、Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。 我们不会将Cookie用于本条款所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie，您可以清除设备上保存的所有Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次使用我们的服务时更改用户设置。

2、网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时向我们要求退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
我们不会与服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（3）与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护我们的关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，在经过您的授权同意后，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享您的姓名、证件类型、证件号码、设备信息及其他使用我们集团成员、业务合作方、我们的关联公司的产品或服务所必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
（4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（5）我们可能会根据法律法规规定、监管要求、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外提供您的个人信息。

2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供。
（3）在涉及合并、收购、重组或破产清算情形，或其他涉及合并、收购、重组或破产清算情形时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们的相关政策规则的情况，或为保护我们及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或我们的相关政策规则公开披露您的个人信息，包括相关违规行为以及我们的网站已对您采取的措施。

4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。
（2）为我们履行法定职责或者法定义务所必需。
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
（5）依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、应用申请权限说明

五、我们如何保存您的个人信息
1、保存期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉。
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量。
（3）您是否同意更长的留存期间。
（4）根据诉讼时效的相关需要。
（5）是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

2、我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或我们收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

六、我们如何保护您的个人信息安全
1、我们已采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，采取物理、技术和行政管理等安全措施降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务。
3、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致发生信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏及其他个人信息泄露安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、网站公告或营业网点公告等形式将相关情况告知您。同时，我们还将按照监管要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4、互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非我们推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
5、如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便我们根据您的申请采取相应措施。
6、请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发表动态或者在群聊天、圈子等公众场合选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
7、请使用复杂密码，并务必妥善保管上述信息，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。一旦您泄露了上述信息，您的账户信息可能因此泄露，并可能使您的个人信息安全等个人权益遭受侵害。

七、您如何管理您的个人信息
1、注册账户：EmoSolus提供手机号、微信授权两种登录方式。使用手机号注册时您需要提供手机号码，并设置用户名和密码后创建账户。使用微信授权登录时您需要授权获取相关平台OpenID后创建账户。
2、修改账户：如果您需要修改账户信息，在用户信息页进行修改昵称、头像等个人信息。
3、注销账户：如果您需要注销账户，在“设置->账户与安全->注销”中进行注销账户，立即生效。注销账户后此账户相关的所有数据（包括已绑定的微信、手机号）将会清除，并无法恢复数据。

八、我们如何保护未成年人的信息
我们非常重视对未成年人的个人信息保护。如您是未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私信息保护政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过本协议中的联系方式与我们联系。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

九、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定。
2、获得您的明确授权。
3、您通过互联网进行跨境直播/发布动态等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

十、免责声明
EmoSolus及本公司智能设备提供的心率、呼吸率等等监测、止鼾服务不等同于医疗服务，其仅作为分析睡眠质量、睡眠趋势的一种手段。同时也不能视为专业医疗诊断或治疗的替代品。在就医的时候不能因为使用了智能枕设备而忽视医生专业的医疗建议或治疗。如果您认为您或您的家人需要急症治疗，请立即联系家庭医生或者拨打急救电话120。

十一、本政策的更新
如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解。
本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。
本政策所指的重大更改包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购、重组等引起的所有者变更等。
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十二、联系我们
1、公司名称：苏州风尚智选医疗科技有限公司
注册地址：苏州市高新区桑园路10号1幢和祥大厦写字楼A座501室
信息保护负责人联系方式：helena.han@ahs-healthcare.com
若您对本政策有任何疑问或者在使用过程中遇到了任何问题，可以发送邮件至helena.han@ahs-healthcare.com
2、一般情况下，我们将在15个工作日内受理和处理您的疑问、意见或建议。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。如您对我们的回复不满意，特别是我们个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有关政府部门或行业协会进行反映，或通过向我们所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
3、本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至苏州风尚智选医疗科技有限公司所在地人民法院提起诉讼。
4、如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。